Настоящая Политика описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы GuestCom в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
ИП Анисимов Василий Владимирович
ИНН: 780604902925
Email: support@gcom.host
Сайт: gcom.host
Реестр операторов ПД Роскомнадзора: 33-22-005488
| Данные | Обязательность |
|---|---|
| Имя (ФИО или наименование организации) | Да |
| Номер телефона | Да |
| Адрес электронной почты | Да |
| Идентификатор в Telegram / MAX | Да (автоматически) |
| ИНН | Для ИП и юридических лиц |
| Данные | Обязательность |
|---|---|
| Имя (ФИО) | Да |
| Номер телефона | Да |
| Идентификатор в Telegram / MAX | Да (автоматически) |
| Паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения, дата рождения) | По настройке Хоста, шифруются при хранении |
3.1. Исполнение договора SaaS — предоставление Хосту доступа к Платформе и её функциям (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).
3.2. Отправка SMS-уведомлений Гостям по заданию Хоста (код доступа, напоминание о заезде/выезде).
3.3. Формирование договоров найма — подстановка данных Хоста и Гостя в шаблон договора краткосрочного найма.
3.4. Электронное подписание — передача данных в Система «Акцепт» для подписания документов простой электронной подписью (ПЭП).
| Получатель | Какие данные | Цель |
|---|---|---|
| «Акцепт» (ИП Анисимов В.В.) | ФИО, телефон, хэш документа | Подписание документов |
| SMS.ru | Номер телефона | Отправка SMS-уведомлений |
| PMS-системы (RealtyCalendar, Bnovo) | Данные бронирований | Синхронизация (по настройке Хоста) |
| TTLock | Идентификатор замка, код доступа | Управление замками (по настройке Хоста) |
Данные передаются исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные Хоста | Пока действует аккаунт + 1 год после удаления |
| Данные Гостя (имя, телефон, ID мессенджера) | До 30 дней после даты выезда |
| Паспортные данные Гостя | Шифруются; автоудаление через 30 дней после выезда |
| Подписанные договоры | 3 года (общий срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ) |
Вы имеете право (ст. 14 152-ФЗ):
6.1. Запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью.
6.2. Запросить удаление персональных данных.
6.3. Отозвать согласие на обработку данных.
6.4. Получить копию обрабатываемых персональных данных.
Для Гостей: в боте доступна кнопка «Удалить мои данные». Данные удаляются в течение 3 рабочих дней.
Для обращений: support@gcom.host. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
7.1. Сайт gcom.host использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости.
7.2. Файлы cookie не содержат персональных данных и служат для улучшения работы сайта.
8.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.2. Трансграничная передача данных не осуществляется.
8.3. Паспортные данные шифруются при хранении. Доступ к данным ограничен и предоставляется строго уполномоченным лицам.
9.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу gcom.host/privacy.