Настоящий документ является публичной офертой ИП Анисимова Василия Владимировича (ИНН 780604902925), далее — «Оператор», адресованной любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Хост», на условиях, изложенных ниже.
Использование Платформы означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.1. Платформа (GuestCom) — SaaS-сервис, доступный по адресу gcom.host и через ботов в мессенджерах Telegram и MAX, предназначенный для автоматизации коммуникации с гостями посуточной аренды.
1.2. Хост — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Платформу для управления объектами посуточной аренды.
1.3. Гость — физическое лицо, взаимодействующее с ботом Платформы в связи с бронированием Объекта размещения.
1.4. Объект размещения — жилое помещение, сведения о котором Хост внёс в Платформу.
1.5. Бронирование — запись о проживании Гостя в Объекте размещения с указанием дат, стоимости и условий.
1.6. «Акцепт» — сервис простой электронной подписи (akcept.legal), используемый Платформой для электронного подписания документов между Хостом и Гостем.
1.7. ПЭП (простая электронная подпись) — электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования подписи определённым лицом (п. 2 ст. 5 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).
2.1. Оператор предоставляет Хосту доступ к Платформе для автоматизации коммуникации с гостями посуточной аренды, включая:
2.2. Платформа является техническим инструментом. Оператор не является стороной договоров найма между Хостом и Гостем и не несёт ответственности за содержание текстов, правил проживания и условий, установленных Хостом.
3.1. Платформа предлагает следующие тарифные планы:
Free (0 ₽)
Pro (249 ₽/объект/мес при оплате за год, 299 ₽ помесячно)
Business (499 ₽/объект/мес при оплате за год, 599 ₽ помесячно)
3.2. Актуальные цены опубликованы на странице gcom.host/pricing.
3.3. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Хоста не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
4.1. Для подписания документов между Хостом и Гостем Платформа использует сервис «Акцепт» — оператора простой электронной подписи.
4.2. Принимая настоящую оферту, Хост соглашается с Пользовательским соглашением «Акцепт» в роли отправителя документов.
4.3. Подписание происходит внутри бота Платформы. Гость самостоятельно принимает соглашение «Акцепт» и подтверждает свою личность на этапе подписания.
4.4. Документ, подписанный ПЭП через «Акцепт», признаётся равнозначным подписанному собственноручно при условии заключения сторонами соглашения об использовании ПЭП (п. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ).
5.1. Используя Платформу, Хост даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Данные, которые обрабатывает Оператор:
5.3. Цели обработки:
5.4. Данные могут передаваться:
5.5. Используя Платформу, Хост подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности GuestCom.
6.1. Данные Хоста хранятся, пока действует аккаунт, и в течение 1 года после его удаления.
6.2. Данные Гостей хранятся до 30 дней после даты выезда. Паспортные данные шифруются и автоматически удаляются через 30 дней после выезда.
6.3. Подписанные договоры хранятся 3 года (общий срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ).
6.4. Гость вправе запросить удаление своих персональных данных через бот Платформы.
7.1. Оператор обеспечивает работоспособность Платформы и сохранность данных в рамках стандартных мер информационной безопасности.
7.2. Оператор не несёт ответственности:
7.3. Хост несёт полную ответственность за содержание своих текстов, правил проживания и соблюдение законодательства при сдаче помещений в аренду.
8.1. Хост вправе прекратить использование Платформы в любое время, удалив аккаунт через настройки бота.
8.2. При удалении аккаунта данные Хоста и связанных Гостей удаляются в течение 30 дней, за исключением подписанных договоров (п. 6.3).
8.3. Возврат средств: при расторжении оплаченного тарифа по инициативе Хоста — пропорционально неиспользованному периоду.
8.4. Оператор вправе заблокировать аккаунт Хоста при нарушении настоящего соглашения или законодательства РФ, уведомив Хоста не менее чем за 3 дня (кроме случаев грубого нарушения).
9.1. Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора.
9.3. Акцепт оферты: нажатие кнопки «Принимаю условия» в боте Платформы является полным и безоговорочным принятием настоящего соглашения, Политики конфиденциальности GuestCom и Пользовательского соглашения «Акцепт» (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
9.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящее соглашение, уведомив Хоста не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с ними.